Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 21 september 2026

Genom att lägga en beställning hos Lucky Girl Archive (smycken eller Personal Giftshopper) godkänner du dessa villkor. Sidorna Frakt & Leverans och Returer & ångerrätt gäller tillsammans med villkoren.

1. Om oss

Lucky Girl Archive, org.nr 970720-7362, Stockholm, Sverige. Kontakt: info@luckygirlarchive.com.

2. Beställningar

Smycken: Alla beställningar är beroende av tillgänglighet och bekräftad betalning. Vi förbehåller oss rätten att avboka eller neka beställningar.

Personal Giftshopper: Formuläret är en förfrågan och inte en beställning. Vi hör av oss och bekräftar att vi kan genomföra uppdraget, sedan får du en betallänk. Först när du har betalat är beställningen bindande.

3. Priser & betalning

Priser anges i SEK och inkluderar moms. Smycken betalas via webbshopen och Personal Giftshopper via en Squarespace betallänk. Betalningarna hanteras säkert av vår betalningsleverantör, och vi lagrar inga kortuppgifter.

För Personal Giftshopper är priset ett fast pris utan extra avgifter. Det täcker presenterna, eventuell inslagning av produkter, frakten och arbetet med research och inköp.

4. Frakt & leverans

Frakt sker endast inom Sverige med PostNord.

Smycken: Skickas inom 1–2 arbetsdagar och levereras vanligtvis inom 2–4 arbetsdagar.

Personal Giftshopper: Varje box skräddarsys och tar därför ca 4 dagar att färdigställa. Vi bygger boxen efter att du har betalat, och därefter tar leveransen med PostNord 3–6 arbetsdagar (kan variera). Räkna med minst ca 7–10 dagars framförhållning totalt. Datum närmare än 7 dagar fram kan inte bokas.

Blir det försenat hör vi av oss direkt och hittar en lösning tillsammans med dig. Se Frakt & Leverans för detaljer. Risken övergår till dig (eller mottagaren, om boxen skickas direkt) vid leverans.

5. Personal Giftshopper – ändra eller avboka

Du kan ändra eller avboka utan kostnad fram till kl. 12.00 dagen efter betalning, och då återbetalas hela beloppet. Avbokning görs skriftligt via mejl till info@luckygirlarchive.com.

Efter kl. 12.00 är presentservicen påbörjad. Vid avbokning betalar du för utfört arbete och resten får du tillbaka. Vill du ändra något efter att vi har börjat, hör av dig så fort kan via mail, så stoppar vi fler inköp.

När boxen har skickats, får du ett mejl och ångerrätten börjar gälla (se Returer & ångerrätt).

Behöver du presenten snabbt kan vi börja direkt efter betalning om du kryssar i rutan "Bråttom" i formuläret. Då gäller inte den fria avbokningen.

6. Ångerrätt & returer

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt.

Smycken: Fristen räknas från dagen efter att du tog emot varan. Personal Giftshopper: Fristen räknas från dagen efter att mottagaren tog emot boxen. Du godkänner i formuläret att arbetet börjar innan ångerfristen gått ut. Vid Personal Giftshopper behåller vi en skälig del av priset för vårt arbete med att välja, handla och paketera.

Varorna ska vara oanvända och i originalförpackning med eventuella förseglingar hela. Kosmetik och hygienprodukter kan inte returneras om förseglingen är bruten. Du betalar returfrakten. Du ångrar ditt köp via ångerknappen på sidan Returer & ångerrätt, där du också hittar fullständig information.

7. Fel, skada & reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt. Meddela oss inom 2 månader från att du upptäckte felet, till info@luckygirlarchive.com, och bifoga en bild.

Vid transportskador är det bra om du hör av dig så snart som möjligt efter leverans, helst inom 3 dagar, så att vi kan reda ut det med PostNord. Vi ersätter eller återbetalar det som är fel och betalar frakten.

För Personal Giftshopper får du ersättning eller pengarna tillbaka om något i boxen är trasigt eller skadat, om något saknas, eller om vi har missat något du skrev i formuläret, till exempel en allergi eller något som inte skulle ingå.

Att presenten inte föll i smaken räknas inte som fel, eftersom vi har valt den utifrån din beskrivning av mottagaren. Skriv därför så mycket som möjligt om mottagaren i formuläret, också vad hen redan har. Se sidan Returer & ångerrätt för vad som räknas som fel.

8. Produktinformation

Handgjorda smycken kan ha små färgvariationer. Färger kan variera beroende på skärminställningar. Material framgår av produktbeskrivningen.

9. Allergier och önskemål (Personal Giftshopper)

Skriv allergier och önskemål i formuläret. Vi kan inte hållas ansvariga för sådant som inte angetts.

10. Försening och det som ligger utanför vår kontroll

Vi gör vårt bästa för att din leverans ska komma i tid. Blir det försenat av PostNord eller av något annat vi inte kan styra hör vi av oss så fort vi vet och hittar en lösning tillsammans med dig. Dina lagstadgade rättigheter vid försening och fel påverkas inte av dessa villkor.

11. Integritet

Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy. Uppgifter du lämnar i Personal Giftshopper-formuläret, inklusive uppgifter om mottagaren, används bara för att välja och skicka din present.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Det som gällde när du la din beställning är det som gäller för den.

13. Tvister & tillämplig lag

Villkoren regleras av svensk lag. Vid tvist kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Kontakt info@luckygirlarchive.com | Stockholm, Sverige | @luckygirl.archive (Instagram) | @luckygirlarchive (TikTok)